Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Basic
$19
Trạm Hướng Dẫn
$29
premium
$39
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. 09-10 Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Hướng Dẫn Chơi Nhanh
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
